ご利用ガイド

サンジョルディフラワーズ ザ・デコレーター オンラインショップとは?

サンジョルディフラワーズ ザ・デコレーターは、大切な人へ気持ちを伝え、思いを結ぶサービスを提供する、提案型フラワーショップです。

ご依頼主様であるあなたに、花贈りを楽しみながら、豊かな感性を育むきっかけになることを目指しています。

ギフトはオーダーメイドで、思いを体現する花や旬の花と葉物などを、組み合わせてお作りします。お花のデザインに関するご希望はもちろん、伝えたい思いやお渡しのシーン、お届け先様のことや飾られる空間などを、あなたの言葉でぜひ教えてください。

デコレーターが花でデザインし、オリジナルのギフトに仕立てます。

ご注文について

すべての商品がオーダーメイドのため、お届け・お渡し日の3日前までにご注文ください。

(例)お届け・お渡し日:10月14日 ご注文期限:10月10日

お支払い方法

クレジットカード(一括払い)、NP後払い、代金引換、Amazon Payからお選びいただけます。

【クレジットカード】
ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX(AMERICAN EXPRESS)、Diners Clubとなります。
ご利用代金の引き落としのタイミングはご加入のクレジットカード会社によって異なります。詳しくは、ご利用の各クレジットカード会社へご確認ください。ご利用手数料は無料です。

【NP後払い】*2022年12月頃対応予定
「NP後払い」とは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる、安心・簡単な決済方法です。 NP後払い購入者向けサイト(外部)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

・NP後払いにはご利用金額の上限があります。NP後払いの支払い前の合計(他店舗利用も含む)が55,000円(税込)を超える場合には、NP後払いが一時的に利用できなくなります。
・請求書の送付先は、「ご注文者さま」となります(会員のお客様は会員情報へのご送付となります)。
「贈り主さま」へは送付できません。

NP後払い説明図

請求書は、商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズから郵送されます。
請求書の発行から14日以内にお支払いをお願いします。

請求書発行手数料:250円(税込)

- お支払い手数料について

・コンビニ、LINE Payでのお支払い:無料
・銀行、郵便局でのお支払い:別途振込手数料がかかります。

- 注意事項

・ご注文については、「与信審査結果のご連絡」メールの内容を必ずご確認ください。
(与信結果内容によってはご注文が自動的にキャンセルになる場合がございます)
・与信結果内容に関し、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
ご連絡が取れず、内容の確認ができなかった際は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

【代金引換】

代金引換 お届け時現金・クレジットカード・電子マネー決済サービス
・店頭受取の場合、商品と引き換え時にお支払可能です。
・宅配便の場合、ヤマト運輸 宅急便コレクトによりお支払いいただけます。
ご利用手数料は商品のご金額に応じてお支払しております。
1万円未満:330円
1万円以上~3万円未満:440円
3万円以上~10万円未満:660円
10万円以上~30万円まで:1,100円

【Amazon Pay】

Amazonにアカウントをお持ちのお客様が、Amazon以外のサイトでAmazon のアカウント情報を利用して、簡単かつ安心な決済を提供するサービスです。ご利用手数料は無料です。

amazon pay

- 注意事項

・ Amazonポイントは貯まりません。
※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

お届け・お渡し方法・送料

【宅配便(配送会社: ヤマト運輸)】

全国一律送料1,100円(離島を除く)で宅配便にてお届けいたします。全国のお届け先の最寄店舗より発送します。

※下記時間帯より時間指定が選べますが、母の日、クリスマス等のイベント繁忙時期は時間指定できません。

午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

お届けは、専用の梱包ボックスに入れてお届けいたします。(一部フラワーギフトサ イズにより異なる場合がございます。)
お届けするギフトにはメンテナンスカードを同封いたします。

メンテナンスカード
メンテナンスカード

梱包ボックスサンプルA
梱包ボックスサンプル

梱包ボックスサンプルB
梱包ボックスサンプル(内側)

梱包ボックスサンプルC
梱包ボックスサンプル(開封)

- 注意事項

・お届け時ご不在の場合、ご不在連絡表が投函されます。再配達の希望は、ヤマト運輸まで直接お申し付けください。
万が一お届け先様にご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金はいたしかねますので、予めご了承下さい。
なお、転送をご希望の場合はご依頼主様より直接ヤマト運輸にお申し出いただければ可能でございます。

【店頭受け取り】

ご希望の日時に各店舗にご来店いただき、店頭にてお受取いただけます。

※定休日:火曜日
*営業時間:11:00~20:00

- 注意事項

休業等で営業日時が変更になる場合もございます。トピックスでご確認頂くか、直接お電話でお問い合わせください。
ファクトリー店(福岡店、長崎店)については、オンラインショップ、電話、メール、FAX等でご注文した商品のお受け取りのみとなりますので予めご了承ください。

【ポーターサービス(配達可能エリア内のみ)】*現在サービス休止中です

お買い上げ3,850円以上にて、お客様のご希望の場所と時間にお届けいたします。詳細はこちらをご確認ください。
https://www.saintjordiflowers.com/service/porterservice

- ポーターサービス配達可能時間

11:00~20:00

- 配達可能エリア

http://onlineshop.saintjordiflowers.com/view/page/faq#delivery_area

ご注文後の変更、キャンセル、返品

・ご注文後の変更、キャンセルはお届け日の3日前までにお問い合わせフォームよりご連絡いただければお承りします。それ以降の変更・キャンセルは受け付けられませんのでご了承ください。
手続きを円滑に行うため、注文番号が記載されている注文確認メールに返信でご連絡ください。

・商品の品質には万全をきしておりますが、万一、不良・破損・誤納品がございましたら、商品到着後2日以内にお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。お客様都合によるキャンセル・返品・交換、期日を過ぎてからの返品・交換は致しかねますのでご了承くださいませ。